demi tamu: you will do up to the limit

apa aja yang udah pernah aq lakuin demi tamu?
wah a lot!
up to the limit even more.

Yang ku pikir hanya satu: to make them happy.

jadi ini review untuk memberitahu teman2 hal2 paling gila yang pernah aq lakuin demi tamu:

1. bangun dini hari ngejar kue freshly baked
bangun jam 03.00 wib dini hari cuman buat ngejar kue fresh from the oven dari bakery yang paling enak dan paling murah di bandung untuk snack tamu, kemudian dikotakin dan ditambah mineral cup sebagai sentuhan akhir. done! (tour satu hari = bangun dini hari 1 kali. tour 5 hari = bangun dini hari 5 kali.)

2. jadi porter dadakan
Mengangkut 43 bagasi waktu berangkat tour dan 97 bagasi waktu pulang tour tanpa bantuan porter (uang porter ga ada karena waktu itu budgeted tour). well dibantu tamu dikit sih. tapi mostly kuangkat sendiri. tamu waktu itu = ibu2 lansia yang wisata ke pulau bangka

3. jadi sprinter dadakan
lari sprint dari bus ke dufan, dari dufan ke bus, dari bus ke dufan lagi ... dst berkali2, buat ngumpulin tamu anak2 smp yang kegirangan main di dufan ga mau pulang!!

4. jadi mamih2 dadakan
nganter tamu malem2 buat 'optional' dari pub a sampe z, plus ikutan 'nawar' karena tamu ga iso ngomong indo.... abis tamu masuk, nunggu di mobil sendirian sambil ditemenin kunti (walau bertentangan dengan hati nurani)

5. jadi artis dadakah
menghapal banyak lagu dari lagu betaria, rinto, samson, iwa k, frank sinatra, mariah, dll demi menghibur tamu

6. jadi pembalap dadakan
Super ngebut bandara jakarta - cipularang - bandung 2.5 jam, ngejar tamu yang ternyata turun di bandung, sementara info dari partner travel agent ku mereka turun di jakarta!! tapi tamu tetep ke handle dengan baik, karena aq sewa 1 mobil additional untuk jemput mereka dan antar makan siang sampe akhirnya kita sampe dan take over tour. ini bukan sepenuhnya salah ku sih. partner travel agent ku yang sooo 'stupid' sampai h-1 masih ga ngasih flight schedule + detail tour biar kata dah diminta berminggu2 sebelumnya.

7. jadi tahanan
menjadi korban 'tahanan' antara hotel dan partner travel agent 'stupid' yang belum bayar hotel room, padahal tamu dah mau check out. lebih baik aq yang ditahan daripada tamu yang kena. nanti memperlambat schedule tour bo!

8. jadi waiter dadakan
kadang ada resto yang kurang sigap plus lambat melayani tamu (terutama resto yang ga terbiasa handle group), aq pun ikut menjadi waiter membawakan nasi, teh manis, dan lauk pauk.

well for now, 8 hal demi tamu ini dulu deh.
selanjutnya masih dalam proses pengumpulang data hahahaha.
i hope non of this would happen to you guys.

tapi in the end... i will push my self up to the limit DEMI TAMU! i really need to see them happy lahir batin.

the sake of my company rely this two hands... mohon doa dan ridho dan roma nyah...


rgds


tessa